Privacy Beleid

1. Inleiding

Over D'Litho ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacy beleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en delen wanneer u onze website bezoekt of onze autoverhuur services gebruikt.

2. Gegevens die wij verzamelen

2.1 Persoonlijke gegevens

Wij kunnen de volgende persoonlijke gegevens van u verzamelen:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres)
• Geboortedatum en rijbewijsgegevens
• Betaalgegevens en financiële informatie
• Reserveringsgegevens en huurhistorie
• Communicatie met onze klantenservice

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch:

• IP-adres en locatiegegevens
• Browser informatie en apparaatgegevens
• Website gebruik en navigatiepatronen
• Cookies en vergelijkbare technologieën

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor:

• Het verwerken van uw reserveringen en betalingen
• Het verlenen van klantenservice en ondersteuning
• Het verbeteren van onze services en website
• Marketing communicatie (met uw toestemming)
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Fraudepreventie en beveiliging

4. Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Contractuele noodzaak voor het uitvoeren van onze services
• Uw expliciete toestemming
• Gerechtvaardigd belang voor bedrijfsvoering
• Wettelijke verplichtingen

5. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen met:

• Verzekeringsmaatschappijen en financiële instellingen
• Wetshandhavingsinstanties indien wettelijk vereist
• Geautoriseerde service providers en partners
• Juridische adviseurs bij geschillen

6. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

8. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden)
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht van bezwaar tegen verwerking
• Recht om toestemming in te trekken

9. Cookies

Onze website gebruikt cookies. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, raadpleeg ons Cookie Beleid.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacy beleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe datum.

11. Contact

Voor vragen over dit privacy beleid of uw persoonlijke gegevens, neem contact met ons op: